王媛媛：我是月亮 但有太阳的热量和光芒

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　　人民网济南8月23日电 她是月亮的孩子，从出生那天起，她就始终没能看清这个世界，白化病导致的先天性视障，仅仅给她留下了一丝光感。但她从不抱怨，不放弃。就像她在征文比赛《我是月亮 我是骄阳》中写的那样：“我有月亮的皎洁和温婉，也需要太阳的温暖和刚强！”她就是济南市市中区残疾人就业服务明星王媛媛。

　　8月22日上午，记者来到了位于济南市馆驿街15号楼的魏家庄街道办事处，在社会事务科，我们见到了正在工作岗位上的王媛媛。从见面开始，她始终都面带微笑，在她的脸上看不到一丝悲伤和怅惘。围绕她的是一种自信与乐观，并且这种情绪也在无声地感染着周围的人。

　　先天视障 依然走在光明的求学之路

　　1983年的一天，王媛媛出生了。虽然白化病导致了先天性视障，但她却和正常孩子一样在普通学校里接受了从小学到大学完整的教育。看不清黑板，老师就让她坐到了第一排，可是严重的视力障碍还是看不清，爸爸就给她买了望远镜、放大镜，再看不清的，同桌的小伙伴就读给她听。就这样，她读完了小学、中学，一直到大学毕业。

　　她说：“念现代文学时，我的父亲会先给我朗读，并用录音机录下来给我听。有一部小说用了21卷带子。”

　　2003年7月，王媛媛顺利从山东师范大学毕业，毕业后，她参加了济南市残联组织的考试，却没能顺利通过。2005年，济南市市区普利街社区的主任林芳老师劝说她第二次参加就业考试。这一次，她成为了济南市市中区魏家庄办事处残联就业服务员。她希望通过自己的努力让更多的残疾人重新燃起对生活的希望，事实也证明，她做到了。

　　踏实认真 工作友谊双赢

　　小朱（化名）曾经是一个开朗乐观的女孩。一场车祸夺去了她的双腿，也夺去了她对美好未来的憧憬。由于不能接受眼前的事实，小朱整日躲在家里以泪洗面。小朱的妈妈看在眼里疼在心里，她不知道怎样去帮助女儿。身为残联就业服务员的王媛媛得知这件事后，主动找到小朱家，想帮助她找工作重新开始新的生活。但小朱却一直不肯接受，多次劝说无果。

　　王媛媛得知小朱喜欢上网后，就申请了一个QQ号加了她。聊了一段时间之后，小朱发现她们有着共同的经历，很快成为了无话不说的好朋友，并约见面。

　　当王媛媛抱着小朱喜欢的抱抱熊和巧克力出现在小朱面前时，她愣住了，并为王媛媛这样全心全力地帮助自己而感动。

　　后来在王媛媛的帮助下，小朱在济南市某银座商场成为了一名客服代表。由于出色的工作表现，她现在已经成为了一名优秀的客服主管。

　　工作6年 平凡的岗位做着不平凡的事

　　为了帮助更多的视障患者找到生活的希望，2009年12月3日，王媛媛在同事李海的帮助下，开通了山东省首个视障患者无障碍沟通网站“圆圆之家”。

　　网站看上去朴实无华，却广受欢迎。“这是因为网站的设计编排，都是根据盲人朋友的需要而特别处理的。”媛媛说。“人类生活中大约88%的信息是通过视觉获得的，盲人在接受信息方面处于最不利的地位。大型的门户网站通常页面比较复杂，而且有大量图片和广告信息，这样都非常不利于盲人朋友操作。所以我们的版面设计尽可能简洁，图片很少，即使有也做过特殊处理，不影响语音软件的阅读。”媛媛说。现在，不断上升的访问量让媛媛更加明确地看到了盲人对网络信息的强烈需求。

　　就这样，自2005年工作到现在，王媛媛和同事共帮助了辖区内334名残疾人，其中有45人已经找到了工作，137人在他们的帮助下领到了城市生活最低保障金，59人享受到了重度残疾人生活补贴。

　　“作为残疾人，我也曾因找不到工作而悲观失望，所以我能深刻体会残疾人兄弟姐妹对于就业的迫切渴望。”王媛媛说，“我只是在尽我所能，希望帮助更多的残疾人找到适合的工作，为他们架起通往幸福的桥梁。我是月亮，但是我也要像太阳那样无私的奉献我的热量和光芒！”（王亚男 杨静）